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por Redacción USA
·Presentar una queja formal ante Uscis permite expresar tus inquietudes y solicitar una revisión más detallada de tu caso de inmigración en EE.UU.
Si tu caso con el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (Uscis, por sus siglas en inglés) lleva más tiempo del esperado y sientes que ya has agotado todas las opciones de seguimiento, presentar una queja formal podría ser tu siguiente paso.
Aunque los tiempos de procesamiento de Uscis varían según el tipo de caso y la carga de trabajo de la agencia, los retrasos prolongados pueden ser frustrantes y generar mucha incertidumbre. ¿Quieres saber cómo elevar tu reclamo de forma efectiva? Aquí te lo explicamos.
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Uscis: Así puedes presentar una queja formal en su contra
Para presentar una queja formal contra Uscis por retrasos prolongados en el procesamiento de tu caso, solo necesitas seguir estos pasos:
- Comunícate con Uscis directamente: Llama al 1-800-375-5283 o utiliza la asistente virtual Emma en el sitio web oficial de Uscis. Ten a la mano tu número de caso y explica la situación. Es un buen primer paso para obtener respuestas.
- Verifica los tiempos oficiales de espera: Antes de avanzar, revisa los tiempos promedio de procesamiento en la página de Uscis. Así sabrás si tu caso realmente está tardando más de lo normal y podrás planificar mejor.
- Pide ayuda al Defensor del Pueblo (Ombudsman): Si no logras una solución con Uscis, solicita apoyo gratuito al ombudsman del Departamento de Seguridad Nacional (DHS). Llena el Formulario 7001 en línea y ellos analizarán tu caso.
- Consulta a tu congresista: Contacta a tu representante local en el Congreso. Ellos cuentan con personal especializado que puede hacer seguimiento y presionar para resolver retrasos en casos de inmigración.
- Considera una acción legal: Si el tiempo de espera es excesivo y no encuentras solución, puedes presentar una demanda judicial llamada "Mandato Judicial" (Writ of Mandamus). Para esto, es recomendable buscar asesoría de un abogado especializado.
Descubre cómo puedes revisar el estado de tu caso en Uscis
- Usa tu número de recibo en línea: Encuentra el número de trece caracteres en el acuse de recibo que te envió Uscis al recibir tu solicitud. Luego, ve al sitio oficial de Uscis y usa la herramienta "Check Case Status" para ingresarlo. Esta herramienta te muestra cómo va tu caso y si hay novedades.
- Crea una cuenta en el portal de Uscis: Regístrate en su sistema en línea para recibir notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto sobre tu caso. Además, podrás acceder a información más detallada y mantenerte al día con los cambios.
- Consulta los tiempos de espera estimados: Si quieres saber cuánto tiempo podría tardar tu caso, Uscis tiene una herramienta en su web para verificar los tiempos de procesamiento según el tipo de solicitud y la oficina que lo está manejando. Así puedes hacerte una mejor idea del proceso. Para usarla, ingresa aquí.
- Habla con el Centro Nacional de Servicio al Cliente (NCSC): ¿No ves actualizaciones o tienes dudas? Llama al servicio al cliente de Uscis. Ellos pueden darte más detalles y explicarte si hay retrasos o algo pendiente.
Recuerda que es importante revisar regularmente el estado de tu caso para estar al tanto de cualquier requerimiento por parte de Uscis.
Video: YouTube | Uscis
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