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por Carlos Rodríguez
·Una función de Apple Intelligence, diseñada para resumir notificaciones, está generando malestar por su manejo erróneo de una noticia sensible. ¿Qué ocurrió realmente?
El pasado 9 de septiembre, durante su evento 'It's Glow Time', Apple presentó la nueva línea de iPhone 16, que incluye Apple Intelligence, un sistema de inteligencia artificial integrado en iOS 18. Este sistema incorpora una función de resumen de notificaciones, diseñada para mostrar información clave a partir de notificaciones extensas.
Sin embargo, esta tecnología ha generado controversia. Recientemente, el medio británico BBC expresó su molestia con Apple debido a un error en esta función. La herramienta ha sido objeto de críticas por generar un presunto titular engañoso, lo que ha puesto en duda su capacidad para manejar información sensible de manera precisa.
Según la BBC, Apple Intelligence resumió tres titulares de noticias del medio, pero uno de ellos fue interpretado de forma errónea. Este incidente causó indignación en la BBC, ya que tergiversó una noticia relacionada con Luigi Mangione, presunto asesino de Brian Thompson, CEO de la compañía de seguros médicos UnitedHealth Group.
Apple Intelligence resumió tres notificaciones, siendo la primera de ellas la que resultó tergiversadaFuente: BBC
Un peligro real: la desinformación
El medio detalló que, aunque no se ha revelado cuál fue la noticia original, el error radicó en que el sistema resumió incorrectamente la información, afirmando que el presunto asesino, Luigi Mangione, "se habría disparado a sí mismo". Este fallo fue calificado como un "error vergonzoso", ya que distorsiona los hechos y contribuye a la desinformación.
“Luigi Mangione se pega un tiro”, fue la frase que apareció en la notificación, según una captura difundida por la propia BBC. Este tipo de errores, según el profesor Petros Iosifidis, experto en política de medios de la City University de Londres, representan un peligro real para la difusión de información precisa y fiable.
Un portavoz de la BBC enfatizó la importancia de la confianza en la información difundida, calificando a BBC News como “el medio de comunicación más confiable del mundo”. Añadió: “Para nosotros es esencial que nuestro público pueda confiar en cualquier información publicada a nuestro nombre, incluidas las notificaciones”.
El mismo portavoz confirmó que la BBC se había puesto en contacto con Apple para expresar su preocupación y buscar una solución al problema. Sin embargo, la respuesta de Apple fue negativa, ya que se negó a hacer comentarios sobre el asunto, dejando el tema sin una resolución clara hasta el momento.
También malinterpretó titular de The New York Times
Según una publicación en su propio sitio web, la BBC asegura que no es el único medio afectado por los errores de la función de resumen de notificaciones. La BBC menciona que otro medio importante, como The New York Times, también ha sido víctima de estos errores en el resumen de las notificaciones.
De acuerdo con la BBC, el pasado 21 de noviembre, Apple Intelligence agrupó tres noticias diferentes, y una de ellas contenía un resumen incorrecto: “Netanyahu arrestado”. Este error hacía referencia a un informe sobre una orden de arresto emitida por la Corte Penal Internacional contra el primer ministro israelí, Benjamin Netanyahu, cuando en realidad no se trataba de su arresto, lo que generó confusión.
Este incidente ya había sido señalado previamente por el periodista Ken Schwencke a través de Bluesky. Schwencke comentó que los resúmenes generados por la IA de Apple "siguen siendo malos" y que, de no haber sido por el error, el resumen podría haber sido adecuado. Sin embargo, describió el error como "hilarantemente incorrecto".
Apple AI notification summaries continue to be so so so bad
— Ken Schwencke (@schwanksta.com) 21 de noviembre de 2024, 14:22
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En busca de un comentario al respecto, al igual que Apple, The New York Times también se negó a hacer declaraciones sobre el asunto al medio británico.
Para contrarrestar los problemas de desinformación y errores derivados de esta función, varios medios han sugerido que los usuarios seleccionen manualmente qué aplicaciones deben ser resumidas en sus notificaciones. Para hacerlo, solo deben ir a Configuración > Notificaciones > Resumir notificaciones, o bien desactivar por completo la función.
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Carlos Rodríguez Redactor
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